Politique de livraison

1. Traitement des commandes

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).

2. Délais de traitement

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

• Les commandes payées avant 18h les jours ouvrables sont traitées le jour même
• Les commandes payées après 18h sont traitées le jour ouvrable suivant
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant

3. Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrables.

Ce délai peut varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Zone de livraison

La livraison est actuellement limitée à la France métropolitaine.

5. Frais de port

• Commandes inférieures à 79 € : 8,99 € de frais de livraison
• Commandes égales ou supérieures à 79 € : livraison gratuite

6. Suivi de commande

Vous pouvez consulter le statut de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant les informations demandées (numéro de commande et/ou coordonnées utilisées lors de l’achat).

7. Modification de l’adresse de livraison

Toute demande de modification d’adresse doit être effectuée par e-mail dans les 24 heures suivant la commande.

Passé ce délai, si la commande est déjà en cours de traitement ou expédiée, la modification ne pourra pas être garantie.

8. Service client

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : +1 (662) 343-3569

E-mail : service@datastackgrid.com

Adresse : 1840 ESPY DR APT 19A, CLARKSDALE, MS 38614-7515, United States

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)